Politique d’expédition
Politique de Livraison – Nuvehra
Chez Nuvehra, nous avons à cœur d’offrir une expérience d’achat d’une grande qualité, alliant transparence, sécurité et soin du détail.
Nos produits sont expédiés depuis notre partenaire logistique spécialisé dans la distribution de soins coréens haut de gamme.
Délais de livraison
Nuvehra propose plusieurs modes d’expédition afin de répondre aux besoins et exigences de chaque cliente.
Livraison Standard — 7 à 14 jours ouvrés
Tarif : 5 €
Une solution fiable et accessible, idéale pour recevoir votre rituel beauté en toute sérénité.
Livraison Économy — 5 à 7 jours ouvrés
Tarif : 15 €
Un mode d’envoi plus rapide pour celles et ceux qui souhaitent profiter de leur soin dans les meilleurs délais.
Livraison Express — 3 à 5 jours ouvrés
Tarif : 26 €
La solution la plus rapide. Parfait pour recevoir votre commande en priorité, avec un suivi de haute précision.
Les délais indiqués n’incluent pas 1 à 2 jours ouvrés de préparation de commande, nécessaires au contrôle qualité et au traitement logistique.
Frais de douane
Aucun frais d’importation ne sera exigé à la livraison.
Le montant réglé lors de votre commande couvre l’intégralité des coûts liés au transport et au traitement.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail contenant un lien de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez ainsi consulter, à tout moment, l’avancement de votre livraison avec exactitude.
Retards exceptionnels
Dans certaines situations indépendantes de notre volonté (jours fériés, fortes périodes d’activité, conditions météorologiques), les délais de livraison peuvent être ponctuellement prolongés. Nuvehra reste néanmoins disponible pour vous accompagner et vous informer avec précision.
Service client
Notre équipe demeure à votre disposition pour toute question relative à votre livraison ou à votre commande.
Contact : nuvehra.skincare@gmail.com
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures.
L’engagement Nuvehra
Chaque expédition est préparée avec le même soin que celui que nous portons à la formulation de nos produits.
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes honorés de vous accompagner dans votre rituel de beauté.